目子眼鏡 把關個人的視覺照護:親切且舒心地專屬服務,牢牢鎖住每位家人的心

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發表日期:2023 年 9 月 20 日
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目子眼鏡 把關個人的視覺照護:親切且舒心地專屬服務,牢牢鎖住每位家人的心

現今人們都十分重視的健康課題,如何在使用科技產品時,也能同時保持良好的視覺舒適度

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簡約卻有設計感的招牌,讓人非常好辨認,店面的位置落在潭子74號交流道附近並且離 北屯Costco 交通只要十分鐘的路程。

目子眼鏡取名自 主理人 Larry 李 的姓氏『木子李』諧音,也近似眼鏡的台語發音『目鏡』

次很有榮幸與 Larry 李 (以下稱 Larry) 分享目子精神,如何為每位客戶提供專屬的服務,想了解更多優質的服務,讓我們繼續往下看吧!

家庭視覺護理建議

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在眼鏡業界服務許久的 Larry,待過不同型態的店家與眾多客戶互動後,從中得到一個想法,何不將視覺護理的概念,整合成個性化建議服務,猶如顧問般的服務能分配給每個客人更多的專屬配鏡時間。

懷揣著理想的 Larry 說:『選在潭子與北屯Costco這個位置,這裡對於台中是個全新發展的新興社區,將有許多新家庭陸續入住,我們可以從一開始就接觸他們,提供專業的配鏡建議和服務,更符合我想像中的視覺護理精神。

專屬個人的配鏡諮詢,也能放鬆無壓力

在配鏡之前,Larry 會先了解舊眼鏡的使用狀況和現階段的需求,進而在建議時注意相關的細節,提供更貼心的服務。

「透過配鏡前的了解,能夠更早發現客戶可能不適合配鏡的因素,我們會建議他們適當休息後再回來配眼鏡。站在客戶角度思考,考慮他們的生活習慣和工作需求,不以生意為導向。」

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舒適 → 清晰 → 持久 是目子眼鏡 思想中的配鏡三大主軸

反覆的溝通確認,能夠更詳細地了解客人的需求和喜好,為後續配戴新眼鏡的適應問題提供更好的解決方案,確保每位客人都能享受到最佳的配鏡體驗,因此試戴時間會更長更久。

我們希望帶給客戶猶如朋友般的感覺,不論消費多少,每個人都享有專屬服務,全心全意對待每位客戶,提供的服務時間自然會較長,所以我們鼓勵提前預約時間,確保能夠全程為您服務。

服務用不用心、細不細心,相信顧客都是能夠感受到的,因為每個人都會非常在乎自己眼睛。Larry 對於每位客人的服務都是細心到位,更是有外國人慕名前來,回饋 Larry 的專業服務後,表示非常滿意。

給您最完整的配鏡資訊、價格一切透明

Larry 待過不同種類的眼鏡店面,深知現代人為什麼越來越不喜歡到傳統眼鏡行配鏡,原因都是標價不清、不懂他買到的是什麼樣子的東西。

『因為顧客總是覺得做我們這行遮遮掩掩 (讓客戶覺得水很深),又或者是不知進去要消費多少,所以才選擇捨棄了專業技術,直接轉往快時尚配鏡,不如直接將所有資訊公開出來並逐一說明,例如鏡框材質、品牌、功能,細節差異化在哪,說明清楚讓消費者知道,這樣客人便可依自己的需求及預算去選擇,不用在像以前總要一直詢問,才知道最後價格多少,造成騎虎難下的窘境。』將想法化為行動,所以用不二價的方式公開在平板上,讓客戶沒有選擇商品壓力,打破大眾配鏡對價格疑慮。

當月壽星,享有八折的優惠

Larry 開心的分享:『我很喜歡過生日,但現代人對於生日處理方式不外乎傳個訊息、在臉書寫個留言板,就是少了一種溫馨感,所以當月壽星來店面配鏡,我們會親口跟對方說聲生日快樂,透過送上我們的祝福,生日折價就彷彿我們送了一份生日禮物,讓歡樂的氣氛充滿在 目子眼鏡。』

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多樣化鏡框品牌,滿足時尚需求

即使是透明親切的配鏡價格,在眼鏡選品上還是不將就,各國精品眼鏡也都能在這裡挑選的到,法國時裝Chloe、韓國VEDI VERO、Paul Human、RAYBAN 雷朋眼鏡、COACH、以日本設計工藝的 KOZO 等知名品牌,希望每個人都能在目子眼鏡挑到喜歡的眼鏡。

潭子配鏡推薦 舒心的美麗環境,不消費,想來拍照打卡都可以

店內空間運用相當大方,讓人完全沒有壓迫的感覺,莫蘭迪色調讓每個角落都能夠輕鬆打卡拍照,若下午陽光燦爛,光線隨著玻璃近來店內還能夠玩個光影遊戲,讓店面沒有固定的線條,在每個時刻都是一種美的呈現。

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潭子目子眼鏡

很好奇的問到 Larry 怎麼會有這樣的設計理念,Larry 則調侃自己說到:『對啊!我在眼鏡業服務這麼久,目子眼鏡的店面裝潢,依商業利益來看是完全不合理的,不擺上多一點的桌子,眼鏡又不全部擺到桌面上,怎麼能夠衝出更好的業績(笑)?』

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目子眼鏡

『但開店創業,有自己的私心,我希望每個人來到這裡都很放鬆,空間的不壓迫,眼睛與身心靈能夠很舒適,這點我十分堅持,每吋空間一定都要足夠的呼吸感,你想走進來拍照,隨意試戴眼鏡,坐在休息區獨自滑著手機,或者跟我們一起聊天,即使不做任何消費,來這裡就是一個放鬆、舒心的美麗環境,希望進來的人們,也一定能夠被這樣的規劃感動到!』

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Bring light to your life 與目子眼鏡,一同攜手守護美好視覺

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目子眼鏡

關心客人的需求,我們並沒有特別與眾不同,做得越久,越會發現自己不足;重視每位顧客的問題,與他們教學相長,發揮自身本質學能,努力提升專業,讓顧客面對瞬息萬變的世界,期望得到更好的視覺體驗。Larry 也對於未來來這邊學習的夥伴,期許一起堅持這樣的理念,保持服務最原有的精神,將每一位顧客都當做家人般照護。

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Larry 關注在地社區的視覺護理,已開始與周邊的學校合作,提供相關資訊和建議。

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目子眼鏡

『Bring light to your life,我們歡迎未來想與目子眼鏡一起打拼的同伴,都能夠保持 取之於社會用之於社會 這樣的初心』帶領您享受美好的視野,更期望能在每人心中重現清晰光明,讓我們期待之後 目子眼鏡 為台中的每位朋友帶來難忘的視覺旅程。

已經開放預約制囉!建議來之前,可前兩天安排預約
有的,但停車場會先提供預約配鏡的客人
配鏡時間約45分鐘
店家名稱:目子眼鏡
營業時間:週一 ~ 週日 10:00~21:00,固定每週三公休
地址:台中市潭子區大新路128號1樓